José Roberto Marques, diretor presidente do Instituto Brasileiro de Coaching, em entrevista ao Portal Administradores, explica a diferença entre coaching e abordagens similares como terapia, consultoria, mentoring e outros.
Toda empresa tem como um dos seus objetivos desenvolver a performance dos seus colaboradores, executivos e líderes. Atualmente, o coaching é uma opção altamente eficiente para desenvolvimento de tais objetivos. No entanto, existem outras opções que, muitas vezes, são confundidas ou misturadas com ele.
Para falar sobre as diferenças entre a metodologia de coaching e as abordagens similares, o Portal Admistradores.com.br entrevistou José Roberto Marques, Master Coach certificado internacionalmente, diretor presidente do Instituto Brasileiro de Coaching e um dos maiores especialistas em coaching do Brasil. Confira:
Quais as abordagens similares ocasionalmente confundidas com coaching?
As abordagens mais confundidas e misturadas com coaching são: counseling, mentoring, terapia, consultoria e treinamento. Realmente, há parentesco entre práticas, em função do objetivo cumprido por elas: desenvolvimento de pessoas, de forma individualizada ou não. Entretanto, cada uma dessas práticas tem suas especificidades.
Qual a diferença entre coaching e terapia?
A terapia trabalha com o cliente que busca alívio de sintomas psicológicos ou físicos. O cliente quer uma cura emocional e o alívio do sofrimento mental. A terapia lida com a saúde mental do cliente. O coaching lida com o crescimento mental do cliente.
A razão para o cliente buscar terapia normalmente é livrar-se de algum sofrimento ou desconforto, mais que avançar rumo a metas desejadas. O coaching não é corretivo, mas gerativo. A terapia tem mais possibilidades de envolver o discernimento e trabalhar com as experiências passadas do que o coaching.
Qual a diferença entre coaching e counseling (aconselhamento)?
No counseling, trabalha-se com clientes que se sentem constrangidos ou insatisfeitos com sua vida. Eles buscam orientação e conselhos. O counselor (conselheiro) trabalha para sanar o problema de um cliente. No coaching oferecemos perguntas e o cliente fornece as respostas.
Qual a diferença entre coaching e mentoring?
Mentoring é quando um colega sênior, considerado mais entendido e possuidor de mais sagacidade e conhecimento em uma determinada área, dá conselhos e atua como modelo. O mentoring envolve discussões amplas, enquanto no coaching o foco é um dos principais elementos. O mentor é um patrocinador, com grande experiência profissional no campo de trabalho de seu cliente que transmite sua experiência ao cliente. Tanto o mentoring quanto o coaching relacionam-se principalmente com diálogo no presente em direção ao futuro.
Qual a diferença entre coaching e consultoria?
O consultor fornece conhecimento especializado e soluciona problemas do negócio, ou desenvolve um negócio de maneira global. O consultor lida com a organização como um todo ou com partes dela, e não com indivíduos dentro dela. Os consultores só afetam os indivíduos de maneira indireta. Outra grande diferença é que um consultor precisa ser especialista na área de atuação. Consultores fornecem respostas ao passo que coaches oferecem perguntas.
Qual a diferença entre coaching e treinamento?
O treinamento é o processo de adquirir habilidades ou conhecimentos por meio de estudo, experiência ou ensino. O treinador, por definição, é o especialista e o treinamento provavelmente se enfocará em habilidades específicas para resultados imediatos. Além disso, o treinamento possivelmente funciona na base de "um para muitos", mais que "um para um". Em um sentido mais amplo, coaching pode ser considerado treinamento, mas novamente a diferença reside no fato de que o coach não oferece respostas, soluções ou conhecimento pronto. O cliente é o especialista e é o cliente quem tem as respostas, e não o coach.
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